Hizmet ve hesap
Serephos, EnesDigital tarafından sunulan çevrim içi bir strateji oyunudur. Hesabının güvenliğinden ve verdiğin bilgilerin doğruluğundan sorumlusun. Yaşadığın yerdeki asgari yaş ve yasal temsilci izni koşullarına uymalısın. Sunucular ayrı oyun dünyalarıdır; ilerleme ve teslimat, satın alma ekranında belirtilen hesaba/sunucuya uygulanır.
Adil oyun ve topluluk
Hile, otomatik kötüye kullanım, izinsiz erişim, ödeme sahteciliği, taciz, tehdit, nefret söylemi ve hukuka aykırı içerik yasaktır. Başkalarının kişisel bilgilerini veya haklarını ihlal eden içerikleri paylaşma. Şikayetler incelenebilir; ihlalin niteliğine göre içerik kaldırılabilir veya hesap erişimi kısıtlanabilir. İtiraz için info@serephos.com adresini kullanabilirsin.
Jeton, Premium ve oyun içi ürünler
Jetonlar ve diğer sanal içerikler yalnızca oyun içinde kullanım hakkı sağlar; para, yatırım veya nakde çevrilebilir bir varlık değildir. Ürün miktarı, Premium süresi, avantajlar, uygunluk ve toplam ücret satın alma ekranında belirtilir. Cihaz mağazasının ödeme onay ekranındaki koşullar ve fiyat geçerlidir. Ücretsiz deneme veya indirim yalnızca ilgili teklifin gerçek koşulları ve uygunluk şartları sağlandığında uygulanır.
Bir ürün otomatik yenilenen abonelik olarak sunuluyorsa yenileme ve iptal koşulları mağazanın onay ekranında yer alır. Aboneliği mağaza hesap ayarlarından yönetmelisin. Sabit süreli ürünler için satın alma ekranında yazan süre geçerlidir. Hesabı veya uygulamayı silmek, varsa mağaza aboneliğini kendiliğinden iptal etmez.
Hizmetin işletilmesi
Bakım, teknik arızalar ve dengeleme çalışmaları erişimi veya oyun kurallarını etkileyebilir. Önemli değişiklikler gerektiğinde uygulama veya web sitesi üzerinden duyurulur. Satın alınmış içerikle ilgili bir sorun varsa işlem bilgilerinle destek isteyebilirsin. Bu koşullar, zorunlu tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
Gizlilik, iade ve hesabın kapatılması
Gizlilik Politikası, İade Politikası ve Hesap silme sayfalarındaki açıklamalar hizmetin ilgili süreçlerini açıklar. Silinen hesabın oyun ilerlemesi geri alınamaz. Kullanmadığın Premium süresi veya içerik için iade uygunluğu satın aldığın mağazanın kurallarına ve geçerli tüketici haklarına göre değerlendirilir.